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Condiciones de Uso
CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Politica de precios:

Custom Barcelona se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificacion del precio de los productos y servicios ofertados a traves de su pagina Web.
Los precios que aparecen en estas paginas constituyen una invitacion a que el cliente realice una compra, por tanto si existe ERROR en los mismos, Custom Barcelona informara de tal circunstancia al cliente y no dara tramite al pedido, quedando exento de toda responsabilidad en relacion al mismo.
En el proceso de compra electronica se seguiran los siguientes pasos segun el menu de opciones consignado en la pagina Web de Custom Barcelona: Informacion sobre el producto ofertado al cliente: caracteristicas tecnicas, descripcion, fotografia orientativa (en su caso). El producto adquirido podra sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, caracteristicas o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demerito de las calidades y prestaciones publicitadas. Informacion sobre el precio del producto: informacion del precio final o precio venta al publico del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envio y seguro de mercancias y manipulacion derivado del transporte. El coste final, por tanto, sera comunicado al cliente en el proceso de compra electronica antes de que este formalice su aceptacion eligiendo la opcion "confirmacion" del menu de opciones. Los posibles descuentos o regalos promocionales seran libremente dirigidos por Custom Barcelona a los colectivos designados en cada momento por Custom Barcelona, o en funcion del producto ofertado, segun la publicidad existente en cada momento en su pagina Web.

Aceptacion del pedido:
en el momento de formalizacion del pedido, una vez utilizada la opcion del menu de aceptacion del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Custom Barcelona almacenara electronicamente el pedido.
El compromiso adquirido por Custom Barcelona de venta y entrega de la mercancia ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Custom Barcelona en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados esten disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multi-pedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedaran sin efecto en virtud de la presente clausula resolutoria, restituyendo integramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnizacion alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Formas de pago por el cliente:

Se establecen los siguientes sistemas de pago:
1.-Tarjeta de Credito o Debito:
El cliente efectuara el pago a traves de la pagina Web.
2.-Prepago:
mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Custom Barcelona publicada en su Web; en ambas modalidades de prepago con mencion expresa del numero de pedido al cual se refiere el pago.
Factura:
Si el cliente lo solicita, Custom Barcelona emitira factura electronica que enviara al email del cliente designado por este. Custom Barcelona advierte que no podra modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturacion, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitira a nombre de la persona fisica, entidad o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.
Plazo de entrega del producto adquirido:

se establece un plazo maximo de 48/72 horas para la entrega efectiva del producto en stock, y de un maximo de veinte dias para los productos que no lo esten, a contar desde el momento en el cual se realice la compra del mismo al formalizar el pedido en los pedidos de pago por transferencia. Para los pedidos por pago adelantado, el plazo antes mencionado comenzara a contar desde que Custom Barcelona tenga conocimiento fehaciente de la realizacion de tal pago. El plazo de entrega de la mercancia depende de la localidad donde esta haya de ponerse a disposicion del cliente.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a treinta dias sobre el plazo aproximado de recepcion del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Custom Barcelona, el cliente, previa reclamacion escrita (carta, fax o e-mail), podra desistir unilateralmente del pedido, restituyendosele las cantidades abonadas en caso de prepago.
Lugar y forma de la entrega:

El pedido sera entregado en el domicilio designado en el momento de la contratacion por el cliente. La modificacion posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podra generar gastos adicionales sobre el precio de venta que seran a costa del comprador. La mercancia se entregara al cliente por empresa de transportes o por medios propios, junto con albaran en el que se consignaran los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el numero de bultos que componen el envio. Custom Barcelona no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean incorrectos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Custom Barcelona adoptara las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfaccion del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos publicos y demas inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al publico en general, Custom Barcelona no garantiza que la misma se efectue directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposicion del destinatario en la recepcion o lugar que haga las veces de control de acceso.
El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancia recibida o que esta se encuentre visiblemente dañada, debera consignar estas circunstancias en el albaran del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Custom Barcelona en el plazo de 24 horas por escrito (e-mail a info@custombarcelona.net) mediante el servicio de atencion al cliente publicado en su pagina Web o al domicilio social de la empresa. En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancia haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas despues de la entrega no podran ser aceptadas. La mercancia que no haya podido ser entregada dentro del plazo estipulado por causa no imputable al vendedor sera devuelta al mismo, restituyendose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago. Custom Barcelona servira sus productos ofrecidos en la pagina Web unicamente a España. Pedidos fuera de dicho pais no podran ser atendidos.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Al adquirir los servicios ofertados por Custom Barcelona el usuario debe tener capacidad para contratar segun la ley nacional.
PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios indicados de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos unicamente hay que añadir los gastos de envio. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los validos en cada momento, y tienen vigencia unicamente en la sesion abierta excepto fin de existencias o ERROR TIPOGRAFICO. En la informacion de confirmacion de pedido, con caracter previo a que el comprador acepte la operacion, se especifican claramente los precios de cada uno de los articulos elegidos, el calculo de los gastos de entrega que seran aplicables a la operacion y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicacion.
DERECHOS DEL CLIENTE

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislacion española vigente sobre proteccion de datos. No difusion, transmision o publicacion de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos electronicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado. Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Custom Barcelona a peticion del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Proteccion de Datos Personales. Conocer en cada momento el estado de tramitacion del pedido efectuado.
Desistimiento/revocacion unilateral del pedido solicitado:
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenacion del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios se consideran unicamente las personas fisicas o juridicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendra derecho a la revocacion del pedido solicitado en un plazo de siete dias desde la recepcion del mismo, previa comunicacion a Custom Barcelona dentro de ese plazo, para que se establezcan los cauces de devolucion oportunos (numero de devolucion, y forma y direccion de entrega del envio de devolucion), con devolucion del importe unicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, seran por cuenta del cliente los gastos de devolucion y los desperfectos sufridos por el producto o mercancia. En caso de que ejerciera su derecho de revocacion, Custom Barcelona hara todo lo necesario para rembolsar al usuario lo mas rapidamente posible. El usuario sera reembolsado por transferencia bancaria si utilizo esta modalidad de pago o se le cargara en cuenta el importe si pago con tarjeta bancaria. Custom Barcelona no se hara cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderias que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procedera el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Custom Barcelona, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser facilmente reproducidos con caracter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procedera el desistimiento sobre mercaderias o pedidos que puedan considerarse por sus caracteristicas especiales a medida de lo solicitado por el cliente. Todo producto estropeado no sera reembolsado ni total ni parcialmente segun las condiciones indicadas a continuacion. Si el articulo ha sido enviado incompleto o dañado, Custom Barcelona aplicara una exoneracion dependiendo del diagnostico que haga el Servicio Postventa. Custom Barcelona justificara esta exoneracion al cliente enviandole un documento preparado por el Servicio Postventa. Este plazo dependera de los examenes tecnicos efectuados por el Servicio Postventa de la empresa fabricante (duracion maxima de 5 semanas). En casos de uso excesivo del bien no se a aceptara dicha devolucion. Un producto que ha sido usado y/o manipulado pierde valor en el mercado, aun estando en perfectas condiciones, por lo que su valor de rembolso no podra ser el inicial de compra.
OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
Conservar sus claves personales con la debida diligencia. Utilizar la informacion publicada por Custom Barcelona exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relacion comercial personal pretendida. No reproducir, enajenar o disponer de la informacion publicada por Custom Barcelona en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia entidad. Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Custom Barcelona en su pagina Web, absteniendose de manipular los contenidos de su pagina Web, o interferir en sus medios informaticos a traves de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.
DERECHOS DE CUSTOM BARCELONA
En caso de error en un precio, anular el pedido y notificar al cliente de ello, tal y como se explica anteriormente, en caso de ERROR TIPOGRAFICO.

Conservar, modificar o suspender su Web sin previo aviso. Modificar el precio de las ofertas. Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente. Rechazar el acceso a las herramientas informaticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones. Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transaccion. Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del articulo hasta el integro pago por parte del cliente.
LITIGIOS Y RESPONSABLDADES

Custom Barcelona no se hace responsable de la no ejecucion de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. Custom Barcelona no se responsabiliza de cualquier perdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos.
Custom Barcelona no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizacion inadecuada de los productos vendidos en el portal.
Para cualquier litigio que pudiera derivarse de la relacion entre el usuario y Custom Barcelona ambos se someten expresamente a los tribunales de Barcelona Capital y renuncian expresamente a cualquier fuero que les pudiera corresponder.
UTILIZACION DEL SITIO WEB

Las presentes condiciones Generales regulan ademas, el uso del sitio Web de Internet que Custom Barcelona pone a su disposicion como usuario. La utilizacion del sitio Web supone la aceptacion plena por el usuario de todas las Condiciones Generales de uso del sitio Web vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si este no esta de acuerdo con cualquiera de las condiciones aqui establecidas, no debera usar el sitio Web.
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